한국데이터베이스마케팅협회는 업종에 관계없이 DBM 혹은 CRM 부문에 관심을 가지고 있는 실무자, 교수, 연구원 등이 모여 구성된 협회입니다. 협회의 초기에는 금융 및 유통 부문의 기업들이 주로 참여하였지만 현재는 이들 업종 뿐만 아니라 제조업, 컨설팅, 장비 및 소프트웨어 공급업체 등의 다양한 업종에서 참여하고 있으며, 최근에는 닷컴회사들의 참여가 급속히 증가하고 있습니다. 현재 80여 개 기업의 200여명이 회원으로 참여하고 있지만 1-2년 사이에 회원의 숫자는 현재의 몇 배로 증가될 것으로 예상하고 있습니다. 한국데이터베이스마케팅협회는 양적인 성장보다는 내실 있는 운영에 더욱 초점을 두고 있습니다. 연구하고 공부하는 협회, 회원간 교류가 활성화되어 있는 협회, 다양한 정보의 제공을 통해 실무에 직접적인 도움이 될 수 있는 협회로 성장하기 위해 여러 가지의 노력을 기울이고 있습니다. 먼저 데이터베이스마케팅협회는 휴가철인 7월을 제외한 매월 마지막 목요일에 DBM 포룸이라는 명칭의 세미나를 갖고 있습니다. 2000년 10월을 기준으로 26회에 걸친 포룸을 진행하여 오고 있습니다. 여기서는 DBM 및 CRM에 관련된 다양한 주제의 강의와 토론이 이루어지고 있습니다. 예를 들어 DW구축 방법론, 데이터마이닝, 텔레마케팅, 인터넷마케팅 등에 대한 주제를 중심으로 이론적인 내용은 물론 실제 사례에 대한 내용들이 다루어지고 있습니다. DBM 포룸의 가장 큰 장점 중의 하나는 실무에서 발생할 수 있는 이슈들에 대한 심도 있고 진솔한 내용들이 다루어지고 있다는 점입니다. 정보의 교류, 특히 기업 간의 정보교류가 원활하지 못한 현실에서 다른 기업의 회원들이 경험하고 생각하고 실제로 수행했던 일들에 대한 내용을 가감 없이 접함으로써 자신의 업무에도 큰 도움이 되고 있습니다. 강사진은 내부 회원들이 맡는 경우가 대부분이지만 경우에 따라서는 외부에서 강사를 초빙하여 강의를 진행하는 경우도 있습니다. 2000년 8월까지는 세미나에서 하나의 주제의 강의만을 진행하였지만 2000년 9월부터는 테마 주제에 대한 2개의 강의를 연속으로 진행시킴으로써 어려운 시간에 참석하신 회원들이 제한된 시간 내에 많은 것을 얻으실 수 있도록 하고 있습니다. 세미나가 끝난 후에는 항상 저녁식사를 겸한 회식의 자리를 마련함으로써 회원간의 친목 및 정보교환을 도모하고 있습니다. 회원간의 친목도모도 협회의 주된 기여 중의 하나입니다. DBM 혹은 CRM 관련 업무를 진행하고 있는 인력은 어느 회사이든 매우 소수이고 따라서 자신의 업무에 대해서 논의할 수 있는 대상도 제한되어 있는 것이 사실입니다. 회원들간의 친목도모는 언제든 자신의 업무에 대해 의견을 구할 수 있는 유능한 동료를 확보한다는 의미에서 매우 중요합니다. 저의 협회는 3년 동안 모임을 가져왔지만 정식 법인으로의 출발은 2000년 5월부터이며 이러한 의미에서 아직 미흡한 점이 많이 있습니다. 이를 보완하기 위해 협회는 정기 DBM 포룸을 더욱 활성화시키는 한편 협회의 홈페이지를 통한 정보교류 및 자료제공을 우선적으로 활성화시킬 것입니다. 협회의 홈페이지를 DBM 및 CRM 자료를 가장 풍부하게 담고 있는 홈페이지로 포지셔닝 시킬 것입니다. 또한 대형 정기 컨퍼런스를 1년에 한번씩 개최함으로써 DBM 및 CRM 관련 최신 동향을 다양한 시각에서 제공하는 한편, 협회의 위상을 제고시키는 유용한 수단으로도 활용할 것입니다.